Política de privacitat

Data d'entrada en vigor: 01/07/2025 10:54:07

1. Introducció i informació de l'empresa

A THRAX valorem la teva privacitat i ens comprometem a protegir les teves dades personals. Aquesta política explica com recopilem, utilitzem i protegim la informació que proporciones quan visites thrax.cat o interactues amb nosaltres.

2. Àmbit d'aplicació

Aquesta política s'aplica als visitants, clients i usuaris dels nostres serveis, inclosos els formularis de contacte i canals de suport.

3. Tipus de dades que recopilem

• Dades d'identificació: nom, cognoms i empresa.
• Dades de contacte: correu electrònic, telèfon i adreça postal.
• Informació tècnica: adreça IP, navegador, sistema operatiu i dades de navegació obtingudes mitjançant cookies.
• Missatges: contingut de consultes, sol·licituds de pressupost i correspondència de servei tècnic.

4. Finalitat del tractament

Tractem les teves dades per a:

• Respondre consultes i sol·licituds.
• Prestar serveis contractats i fer-ne el manteniment.
• Millorar el nostre lloc web i les nostres solucions.
• Enviar comunicacions comercials sobre novetats (amb el teu consentiment previ).
• Complir obligacions legals i de seguretat.

5. Base legal

Segons el RGPD, les bases legals principals són:

• Execució d'un contracte o precontracte.
• Consentiment explícit de la persona interessada.
• Interès legítim de THRAX (millora del servei, seguretat).
• Compliment d'obligacions legals.

6. Conservació de les dades

Les dades es conserven mentre siguin necessàries per a la finalitat recollida o per exigir responsabilitats legals. Un cop complert el termini, s'esborraran amb les mesures de seguretat adequades.

7. Destinataris i transferències

No cedim dades a tercers excepte obligació legal o proveïdors (encarregats del tractament) amb contracte de confidencialitat i DPA. Si hi hagués transferències internacionals, garantim clàusules contracturals estàndard.

8. Drets de la persona interessada

Pots exercir drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat enviant un correu a web@thrax.es o trucant al +34 644 836 122. Caldrà acreditar identitat.

9. Cookies

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per a finalitats funcionals, d'anàlisi i publicitàries. Pots configurar-les o rebutjar-les mitjançant el banner de cookies.

• Essencials: imprescindibles per al funcionament.
• Analítiques: mesuren l'ús del lloc.
• Preferències: recorden configuracions.
• Publicitàries: mostren anuncis rellevants.

10. Mesures de seguretat

Adoptem mesures tècniques i organitzatives (xifrat, còpies de seguretat, tallafocs, control d'accés) per protegir la informació contra pèrdua, ús indegut o accés no autoritzat.

11. Canvis en la política

Podem actualitzar aquesta política per adequar-nos a canvis legislatius o a la nostra activitat. Publicarem avisos de modificació al web.

12. Contacte

Per a consultes sobre privacitat, escriu-nos a web@thrax.es o truca'ns al +34 644 836 122.