Fibra ou 5G:
que me convén?

Para unha oficina fixa, fibra: é estable, simétrica e con baixa latencia, e iso é o que notan as chamadas, o escritorio remoto e unha copia de seguridade que corre de noite sen interrupcións. O 5G non é unha alternativa peor, é outra ferramenta: encaixa como respaldo se a fibra cae, como conexión mentres agardas a que chegue a instalación definitiva, ou como solución principal onde a fibra aínda non chegou. O que decide non é a velocidade que anuncia cada tecnoloxía, senón o enderezo exacto do local e o uso que lle vas dar: cantos postos traballan á vez, se hai servidores ou cámaras que necesitan entrada desde fóra, e se unha caída dunha hora che custa un cliente ou só unha molestia. Antes de contratar, revisamos contigo eses tres puntos e dicímosche con cal quedas, sen venderche de máis.

Depende do que lle pidas. En mobilidade, nunha obra temporal ou nun local sen fibra despregada, o 5G non substitúe nada porque non hai nada que substituír: é a única opción razoable e funciona ben para iso. O problema aparece cando se usa como conexión fixa dunha oficina con varios postos, servidores propios ou cámaras que hai que ver desde fóra: aí a antena compártese co resto do barrio, a subida adoita quedar curta e sen IP fixa non podes entrar desde fóra á túa propia rede. Non é que o 5G sexa peor en xeral, é que resolve problemas distintos dos da fibra. A pregunta que de verdade importa non é cal substitúe a cal, senón se o teu día a día depende dunha conexión estable e simétrica: se depende, a fibra segue sendo a base e o 5G queda como complemento.

Si, e para unha empresa que non pode permitirse quedar sen conexión adoita ser a mellora máis rendible que pode facer. Instálase un router con dúas entradas WAN: a fibra como principal e unha liña 5G en segundo plano, sen usar mentres todo funciona. Se a fibra cae, o router detéctao só e pasa o tráfico ao 5G en segundos, sen que ninguén teña que tocar nada nin reiniciar equipos. A diferenza con non ter respaldo non se nota nunca, ata o día en que se nota de todo: un TPV que deixa de cobrar, unhas cámaras que deixan de gravar ou un cliente que non pode entrar na túa web durante horas. Convén revisar que o respaldo vaia por unha rede distinta da principal, e probar a conmutación unha vez instalada para comprobar que realmente pasa soa cando debe.

O primeiro, e o que de verdade o decide todo, é que a fibra chegue ao teu enderezo exacto: non abonda con que estea despregada na rúa ou no edificio do lado, ten que chegar ata o teu local ou vivenda concretos, e iso determínao o operador con cobertura nesa zona, non nós. Unha vez confirmado iso, fai falta un pequeno proxecto de cableado interno: levar o sinal desde onde entra a fibra ata o rack ou o punto onde está o router, e de aí aos postos de traballo, ben por cable ou cunha wifi ben planificada. Ese cableado interior é xusto o que adoita quedar fóra do que instala o operador. Antes de contratar nada, revisámolo gratis: miramos se a fibra chega, como está o cableado que xa tes e que falta para que a instalación renda de verdade, non só sobre o papel.

Depende do que sae da túa oficina, non de canta xente hai dentro. Unha videochamada en alta definición rolda os 3 Mb de subida por persoa, pero iso é só o punto de partida: unhas cámaras de seguridade gravando cara á nube poden comer bastante máis de forma continua durante toda a xornada, e unha copia de seguridade nocturna quere toda a subida que lle deas, aínda que a esa hora ninguén estea traballando. O problema non é cada cousa por separado, é que adoitan coincidir: a copia arranca ás oito, as cámaras nunca paran e a media tarde hai unha videochamada cun cliente. Se fas as tres cousas á vez, a subida é o primeiro sitio onde mirar cando algo vai lento, antes de sospeitar do router ou da wifi. A fibra sobe igual que baixa; o 5G, non sempre, e iso é xusto o que hai que comprobar antes de decidir.

Para unha ou dúas persoas falando desde un portátil, normalmente si, sobre todo se a cobertura nese punto é boa. O problema aparece cando coinciden varias reunións á vez na mesma oficina, ou cando a antena que che dá servizo está cargada porque é hora punta para todo o barrio: a chamada non se corta de todo, pero baixa a nitidez da imaxe e aparecen microcortes de audio xusto no medio dunha frase, que é o peor momento posible. Iso pasa porque compartes a antena co resto de usuarios da zona, algo que coa fibra non ocorre: cada liña ten o seu propio caudal. Para unha persoa traballando de forma puntual ou en mobilidade, o 5G cumpre de sobra. Para unha sala de reunións fixa onde se pechan negociacións ou se fan entrevistas, a fibra evita ese risco por completo.

É unha forma de compartir un mesmo enderezo público de internet entre moitos clientes distintos, algo habitual en liñas móbiles e nalgunhas ofertas de fibra residencial. Para navegar, ver vídeos ou usar o correo non supón ningún problema: todo iso inícialo ti desde dentro. O problema aparece ao revés, cando necesitas que algo entre desde fóra cara á túa rede: ver as cámaras de seguridade directamente sen pasar pola nube do fabricante, conectarte a un NAS para recuperar un ficheiro, ou levantar unha VPN para entrar nos equipos da oficina desde casa. Con CG-NAT, esas conexións entrantes simplemente non chegan, por moi ben feita que estea a configuración do lado de dentro. A solución é pedir unha IP fixa ao operador, que adoita ter un custo á parte, ou montar unha alternativa que non dependa de recibir conexións directas. Convén preguntalo antes de asinar, non despois de instalar as cámaras.

Non hai un prazo único porque o que manda é a situación da rede na túa rúa, non unha data que dependa de nós. Se o operador xa ten fibra despregada ata o edificio e só falta dar de alta a liña e activar o equipo, adoita resolverse en pouco tempo. Se fai falta despregar unha acometida nova desde a rúa ata o punto de entrada do edificio, o prazo alóngase bastante máis, porque implica obra civil e coordinación co propietario ou a comunidade. Por iso, nunha mudanza de local, o que recomendamos é pedir a alta da fibra en canto se asina o contrato de alugueiro, antes de comezar a reforma, non cando xa está todo montado e fai falta internet para o día seguinte. Mentres se resolve a instalación, unha liña 5G cobre eses primeiros días sen parar a actividade nin depender da data que dea o operador.

Si, e de feito adoita ser a opción máis sensata cando o respaldo é algo máis ca un capricho. A razón é sinxela: se a liña principal e a de respaldo van pola mesma infraestrutura de rede, aínda que as facturen operadores distintos, unha avaría nesa infraestrutura pode deixarte sen as dúas á vez, que é exactamente o que o respaldo debía evitar. Contratando a fibra cun operador e o 5G de respaldo con outro que use unha rede distinta, aseguraste de que un problema nunha non afecte á outra. Tecnicamente non cambia nada respecto a ter as dúas liñas do mesmo operador: un router con dúas entradas WAN conmuta só cando detecta que a principal deixou de responder, sen que ninguén teña que intervir. Antes de contratar, pregunta pola infraestrutura de rede que usa cada oferta, non só polo nome do operador.