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Caso di successo · Appartamento · Barcellona

Controlli il Suo appartamento
senza esserci.

Il proprietario di un appartamento in affitto a Barcellona aveva bisogno di sorvegliarlo e di dare accesso senza disturbare gli inquilini né spostarsi. Abbiamo installato una sorveglianza discreta, sensori e accessi con codice. Ora controlla l'ingresso 24/7 dal cellulare.

Appartamento in affitto con una telecamera di sicurezza discreta accanto all'ingresso
24/7ACCESSO CON CODICE
La sfida

Sorvegliare e dare accesso a distanza

Un appartamento in affitto richiede controllo e discrezione, senza dover essere presenti ogni volta.

01

Consegna delle chiavi

Coordinare le chiavi con ogni inquilino o ospite era complicato e rischioso.

02

Nessuna visibilità

Impossibile sapere cosa succedeva all'ingresso stando lontano.

03

Discrezione

Voleva sicurezza senza trasformare l'appartamento in un set di telecamere.

La soluzione

Sicurezza discreta e gestibile

Tutto controllabile dal cellulare, senza presenza fisica.

Videosorveglianza discreta

Telecamere negli accessi comuni, segnalate e conformi al GDPR, senza invadere lo spazio dell'inquilino.

Sensori di presenza

Rilevamento del movimento con avvisi sul cellulare per saperlo all'istante.

Codici di accesso temporanei

Ingresso con un codice che scade: ogni inquilino ha il suo, senza consegnare chiavi.

Automazione delle luci

Illuminazione automatica che simula la presenza e migliora la sicurezza.

Il risultato

Controllo totale a distanza

24/7Accesso temporaneo con codice
0Chiavi da consegnare
100%Gestione dal cellulare
GDPRSorveglianza a norma
Perché succede

Sorvegliare un appartamento in affitto ha un limite di legge

La parte difficile di questo incarico non è tecnica: è sapere dove finisce ciò che può riprendere quando l'abitazione è occupata da un'altra persona.

Finché dura il contratto, l'abitazione locata è il domicilio dell'inquilino, non la Sua proprietà ai fini della privacy. Questo esclude qualsiasi telecamera all'interno dell'appartamento, e anche quelle che inquadrano una finestra o una terrazza a uso privato. Ciò che si può sorvegliare è l'accesso e le zone a uso proprio, sempre con il cartello informativo esposto e la cancellazione dopo un mese.

La serratura a codice risolve l'altro problema, più banale e più costoso di quanto sembri: le chiavi. Ogni mazzo che consegna è un mazzo che non controlla, e una copia fatta senza permesso non lascia traccia. Un codice temporaneo, invece, scade da solo e registra a che ora è entrato ciascuno, che è proprio ciò che serve se succede qualcosa tra un inquilino e l'altro.

L'errore che vediamo più spesso in impianti di questo tipo non è di progettazione ma di manutenzione: la telecamera resta con la password di fabbrica e senza aggiornamenti. Una telecamera così non sorveglia il Suo appartamento, lo mette in rete per tutti. La configurazione iniziale e gli aggiornamenti fanno parte del lavoro, non sono un extra.

E c'è un dettaglio che emerge solo col tempo: tra un inquilino e l'altro l'appartamento resta senza nessuno che riavvii un router o segnali un'interruzione di corrente. Se la sicurezza dipende da una connessione che nessuno controlla, prima o poi si spegne da sola.

Se è anche il Suo caso

Quattro decisioni prima di installare

Si prendono in dieci minuti ed evitano sia un grattacapo legale sia un impianto che smette di funzionare senza che se ne accorga.

01

Lo metta nel contratto

Che il contratto d'affitto indichi cosa è installato e cosa registra. È trasparenza verso l'inquilino e Le evita la discussione il giorno in cui sorge il dubbio.

02

Cartello all'ingresso

Visibile prima di entrare nella zona sorvegliata, con l'indicazione del titolare del trattamento. È obbligatorio ed è la prima cosa che si verifica in caso di reclamo.

03

Codici, non chiavi

Uno per persona e con scadenza. Se in più resta traccia delle aperture, metà dei conflitti di entrata e uscita sono già risolti.

04

Pensi all'appartamento vuoto

Connessione e alimentazione che reggano senza nessuno presente, e un avviso sul cellulare se il sistema smette di rispondere.

Domande frequenti

Ciò che ci chiedono più spesso

Posso installare una telecamera all'interno dell'appartamento che affitto?+

No, finché è affittato. Per tutta la durata del contratto, l'appartamento è a tutti gli effetti il domicilio dell'inquilino, anche se la proprietà è Sua, e riprenderne l'interno non è consentito in alcun caso: né il soggiorno, né una cucina condivisa, né tantomeno una camera da letto. Questa tutela non dipende dal fatto che Lei si fidi o meno di chi ci abita: è un diritto che non si negozia nel contratto d'affitto. Ciò che può sorvegliare, in modo legittimo, sono le zone di uso esclusivamente Suo come proprietario: l'accesso all'edificio, il pianerottolo se è privato, o una cantina o un garage che non facciano parte dell'abitazione locata. Questa sorveglianza deve essere segnalata con un cartello visibile prima di entrare nell'area ripresa, e le telecamere devono inquadrare solo quelle zone, mai essere rivolte verso finestre o terrazze dell'appartamento. È la differenza tra sorvegliare la Sua proprietà e sorvegliare il Suo inquilino, e solo la prima è legale.

E negli affitti brevi o turistici?+

Cambia il tipo di contratto, ma non il principio di fondo: finché qualcuno occupa l'abitazione, che sia per un anno o per un fine settimana, l'interno resta il suo spazio privato e non si può riprendere. L'unica cosa che cambia con un affitto breve è la frequenza con cui entrano persone nuove, il che in pratica rende ancora più utile avere accessi con codice invece di telecamere dentro l'appartamento: ogni ospite entra con il proprio e non serve coordinare consegne di chiavi ogni pochi giorni. Dove si può sorvegliare è l'accesso all'edificio o all'appartamento, con il relativo cartello, esattamente come in un affitto di lunga durata. Molti annunci di affitti turistici includono ormai un avviso sulle telecamere all'esterno dell'abitazione proprio per questo: informare prima della prenotazione evita che l'ospite abbia una brutta sorpresa all'arrivo, ed evita anche reclami in seguito.

Devo avvisare l'inquilino che ci sono telecamere?+

Sì, sempre, ed è bene farlo in due modi contemporaneamente: con il cartello informativo visibile nella zona sorvegliata, che è obbligatorio, e inoltre per iscritto prima che l'inquilino si trasferisca, idealmente con una clausola dello stesso contratto d'affitto che spieghi cosa viene ripreso e cosa no. Il cartello soddisfa la normativa sulla protezione dei dati, ma è l'avviso scritto a evitare davvero i conflitti: se l'inquilino sa fin dal primo giorno che la telecamera è all'ingresso del palazzo e non dentro l'appartamento, non c'è spazio per dubbi né per diffidenza in futuro. Informare prima risolve la stragrande maggioranza degli attriti che nascono su questo tema, perché quasi sempre non derivano dalla presenza di una telecamera, ma dal fatto che l'inquilino la scopre da solo e si chiede cos'altro non gli abbiano detto. Un avviso chiaro fin dall'inizio è, oltre che un obbligo di legge, il modo più economico per evitarsi questo problema.

Cosa succede se va via la corrente mentre l'appartamento è vuoto?+

Dipende da come è stato realizzato l'impianto. Un sistema pensato per un appartamento in affitto, che può restare settimane senza nessuno dentro, non dovrebbe dipendere del tutto dal fatto che la corrente non manchi mai: con una piccola alimentazione di riserva nei punti chiave, telecamere e router reggono una breve interruzione senza smettere di registrare né di inviare avvisi. A fare la differenza non è solo quell'alimentazione, ma anche il modo in cui è cablato l'impianto: un sistema con telecamere collegate via cavo di rete, invece di dipendere solo dal Wi-Fi, tende a essere più stabile di fronte ai microblackout e più facile da alimentare in modo centralizzato da un unico punto. Con un avviso configurato sul cellulare, inoltre, viene a sapere dell'interruzione nel momento in cui avviene, invece di scoprirlo rivedendo le registrazioni settimane dopo e trovarsi davanti a un vuoto senza spiegazione. Può vedere questo confronto in telecamere Wi-Fi o telecamere via cavo.

Quante telecamere servono per sorvegliare gli accessi di un appartamento in affitto?+

A decidere il numero non sono le dimensioni dell'appartamento, ma quanti punti di ingresso e uscita ha l'edificio e quale zona è di Sua responsabilità come proprietario. Un portone con una sola porta e senza altre zone comuni si può risolvere con una telecamera ben posizionata; un edificio con garage, cantina o diversi accessi secondari deve coprire ciascuno di questi punti perché la sorveglianza abbia senso, perché una sola telecamera puntata sulla porta principale lascia fuori qualsiasi altro ingresso. Conta anche se vuole solo vedere chi entra o anche identificare volti e targhe con nitidezza, perché questo determina dove e a che altezza si posiziona ogni telecamera, non solo quante ce ne sono. La cosa ragionevole è partire dagli accessi che La preoccupano davvero e non riprodurre un catalogo standard pensato per un edificio diverso dal Suo. Può approfondire in quante telecamere servono davvero.

Vale la pena installare anche un allarme, o bastano le telecamere?+

Dipende da quale problema vuole risolvere. Una telecamera Le permette di vedere e registrare ciò che succede, ma da sola non avvisa che qualcosa sta accadendo in quel momento, a meno che non abbia il rilevamento del movimento configurato, e anche così l'avviso arriva dopo il fatto. Un allarme con sensori è pensato proprio per il contrario: rilevare un'intrusione nel momento in cui avviene e avvisare all'istante, prima che ci sia qualcosa da rimpiangere. In un appartamento in affitto, dove il rischio maggiore di solito non è un furto ma un accesso indebito fuori dalle date concordate o un ospite che non se ne va quando dovrebbe, la combinazione delle due cose rende in genere più di ciascuna presa da sola: la telecamera documenta e l'allarme avvisa in tempo. Se può iniziare solo con una, di solito si dà la priorità a ciò che preoccupa di più nel Suo caso concreto. Ne parliamo in allarme o telecamera, quale installare prima.

Recensioni su Google

Cosa dicono i nostri clienti

Le scrivono i clienti su Google e qui le mostriamo così come sono.

5,0★★★★★9 recensioni su Google
Albert G.

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