Question 1

Posso vedere le telecamere dal cellulare?

Accepted Answer

Sì. Configuriamo l’app perché possa vedere la diretta e le registrazioni dal cellulare o dal computer, ovunque si trovi, e gliela lasciamo funzionante prima di andarcene, non con un manuale da seguire da solo. Quello che conviene sapere è da cosa dipende una buona visione: la qualità da remoto dipende dalla velocità di UPLOAD della Sua linea, non da quella di download, che è quella pubblicizzata dagli operatori. Ogni telecamera consuma banda in upload quando qualcuno la guarda, quindi quattro telecamere in diretta su una linea con poco upload si vedono a scatti anche se l’installazione è impeccabile. Lo verifichiamo nel sopralluogo preliminare e, se serve, regoliamo la risoluzione del flusso remoto o proponiamo un’altra linea. Configuriamo anche gli avvisi perché segnalino ciò che conta e non ogni volta che passa un’auto.

Question 2

È legale installare telecamere?

Accepted Answer

Sì, purché si rispetti il GDPR, e gran parte della conformità si decide nel posizionare le telecamere, non dopo. Le regole di base: può riprendere solo la Sua proprietà, mai la via pubblica né il terreno del vicino oltre lo stretto indispensabile; serve un cartello informativo visibile prima di entrare nella zona ripresa, con le informazioni obbligatorie e non quello generico del ferramenta; e le immagini si conservano al massimo un mese, salvo che siano legate a un incidente. L’audio è un discorso a parte ed è molto più restrittivo. Se ci sono dipendenti, inoltre, bisogna informarli prima e ci sono zone in cui non si può mai riprendere. Ci occupiamo noi della segnaletica, dell’inquadratura e della configurazione della cancellazione automatica, perché l’impianto nasca già a norma.

Question 3

Dove vengono salvate le registrazioni?

Accepted Answer

Può scegliere un videoregistratore locale nel Suo impianto, il cloud o entrambi, e ogni opzione ha il suo rovescio della medaglia. Il registratore locale non ha canone mensile e le immagini non escono dal Suo edificio, ma se qualcuno lo porta via si porta via anche le prove, per questo si installa nascosto e protetto. Il cloud sopravvive a un furto o a un incendio e si consulta da qualsiasi luogo, ma è un canone a tempo indeterminato e, il giorno in cui smette di pagare, lo storico non è più disponibile. In entrambi i casi le registrazioni sono cifrate e con accesso limitato. Dimensioniamo lo spazio di archiviazione per il periodo che deve conservare, tenendo conto che conservare troppo è anch’esso una violazione della normativa. E Le spieghiamo come esportare un singolo spezzone nel caso un giorno debba consegnarlo alla polizia o all’assicurazione.

Question 4

Va bene sia per la casa sia per un’attività?

Accepted Answer

Sì, anche se quello che si installa è diverso. In un’abitazione di solito si coprono ingressi, perimetro e qualche punto interno, con una vera visione notturna dove non ci sono lampioni e avvisi sul cellulare configurati in modo che non scattino a ogni gatto. In un negozio contano di più il bancone, la cassa, la porta e il magazzino, e compaiono requisiti che a casa non esistono: cartelli a norma, informazione ai dipendenti e zone in cui non si può riprendere. Nelle aziende con più sedi le colleghiamo tutte a un unico pannello, con utenti e permessi separati, perché ogni responsabile veda solo ciò che gli compete. Il sopralluogo preliminare è lo stesso nei tre casi: quante telecamere servono davvero, dove, e cosa si vuole vedere in ciascuna. E in tutti i casi Le lasciamo l’app configurata e testata prima di andarcene, non un manuale da seguire da solo.

Question 5

Installate telecamere in condomini e parcheggi?

Accepted Answer

Sì, nelle parti comuni dei condomini e nei parcheggi condominiali e privati: portone, accessi, rampe e piani del garage. Per un condominio prepariamo un preventivo dettagliato per voci (telecamere, registratore, cablaggio, cartello e configurazione) che l’amministratore può portare in assemblea, perché l’installazione nelle parti comuni va approvata prima di essere eseguita. Le telecamere sono orientate verso le parti comuni, senza riprendere l’interno delle abitazioni né più via pubblica dello stretto indispensabile; il registratore va in un locale chiuso, accessibile solo a chi viene designato dal condominio, e la cancellazione automatica è impostata a un mese al massimo, con il cartello informativo a ogni accesso. In un parcheggio privato o a pagamento il responsabile delle immagini è la società titolare, e l’impostazione è la stessa. Sopralluogo e preventivo sono gratuiti.

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