«Llevamos ya varios años trabajando con Thrax y la verdad es que estamos súper contentos. Nos gestionan la web, el programa de facturación y todo el tema de SEO, y el cambio se nota mucho.La web la dejaron limpia, rápida y fácil de usar tanto para nosotros como para los clientes.
El programa de facturación lo tienen muy bien montado: es intuitivo, nos ahorra un montón de tiempo y no hemos tenido ni un solo problema con las facturas ni con Hacienda.
En SEO también están haciendo un gran trabajo; hemos empezado a subir posiciones y a recibir más visitas orgánicas sin tener que preocuparnos nosotros.
Lo mejor es que responden rápido, son claros y se nota que saben lo que hacen. No es solo que cumplan, es que se involucran y proponen mejoras.
Sin duda los recomendaríamos a cualquiera que busque un equipo serio y profesional.»
Votre maison sur la côte,
dans votre poche.
Une résidence secondaire sur la Costa Brava, occupée quelques mois par an. Les propriétaires voulaient tout contrôler à distance et éviter les mauvaises surprises. Nous avons automatisé la climatisation, les volets et l’arrosage, avec des alarmes. Aujourd’hui, ils gèrent la maison à 100 % depuis leur smartphone.

Une maison vide la moitié de l’année
Être loin, c’était ne pas savoir ce qui se passait ni pouvoir réagir à temps.
Loin la plus grande partie de l’année
Impossible de surveiller fuites, température ou accès à plusieurs heures de route.
Le risque de mauvaises surprises
Une fuite, une fenêtre ouverte ou une coupure de courant, sans personne pour s’en apercevoir à temps.
Arriver dans une maison froide
Aucun moyen de préparer la maison (température, volets) avant d’arriver.
Toute la maison, automatisée
Tout est connecté et pilotable depuis une seule app, où qu’ils soient.
Climatisation et volets
Climatisation et volets automatisés et programmables, pour préparer la maison avant d’arriver.
Arrosage automatique
Arrosage programmé du jardin, qui fonctionne tout seul, y compris hors saison.
Alarmes et alertes
Alarmes avec notifications sur le smartphone en cas d’intrusion ou d’incident, pour réagir immédiatement.
Assistance à distance
Nous gérons l’installation et assurons l’assistance à distance : en cas de problème, nous intervenons sans que vous ayez à vous déplacer.
La tranquillité à distance
Une maison vide ne prévient pas quand quelque chose ne va pas
Le risque d’une résidence secondaire, ce ne sont pas les gros pépins : ce sont les petits que personne ne voit pendant quatre mois.
Une fuite dans une salle de bains que personne n’ouvre, un réfrigérateur qui s’arrête après une coupure de courant, une évacuation bouchée après un orage. Aucune de ces choses n’est grave le jour où elle survient ; elles deviennent coûteuses parce que des semaines passent avant que quelqu’un ne les découvre. Automatiser une maison de ce type, c’est moins une question de confort que de ramener ce délai à quelques minutes.
De là découle le critère qui ordonne tout le reste : d’abord les capteurs qui alertent, ensuite le confort. Un détecteur de fuite avec coupure automatique de l’eau fait économiser plus d’argent que n’importe quelle autre automatisation de la maison, et coûte une fraction du prix de volets motorisés.
La deuxième décision porte sur l’endroit où réside l’intelligence. Si toute la logique se trouve dans le cloud du fabricant, le jour où la ligne tombe, la maison ne répond plus — précisément le jour où vous voudriez savoir ce qui se passe. Le plus sensé est que l’essentiel fonctionne en local — thermostats, arrosage, alarme — et qu’Internet serve à le consulter et à le modifier de l’extérieur, pas à le faire fonctionner.
Et tout cela repose sur quelque chose de peu glamour : la connexion et l’électricité. Une box sans alimentation de secours transforme une maison domotisée en maison ordinaire au premier vacillement de courant. Dans un logement qui reste seul la moitié de l’année, c’est cette petite pièce qui fait tenir tout le reste.
Quatre points, par ordre d’importance
Cet ordre fait économiser de l’argent : les deux premiers évitent des dépenses, les deux suivants apportent du confort.
Détecteur de fuite avec coupure
Il détecte l’eau et ferme tout seul le robinet général. C’est l’automatisation qui évite le plus de dégâts dans une maison inoccupée pendant des mois.
Box secourue
Si la connexion tombe à la première microcoupure, le reste du système ne sert plus à rien. Un petit onduleur la maintient en service.
Un fonctionnement sans Internet
Climatisation, arrosage et alarme avec une logique locale. L’app sert à consulter et à modifier, pas à faire fonctionner la maison.
Une seule app
Quatre applications de quatre fabricants finissent par ne plus servir. Si tout est visible au même endroit, on le consulte ; sinon, on l’abandonne.
Les questions que vous nous posez souvent
Peut-on domotiser sans travaux ?+
En grande partie, oui. Thermostats connectés, détecteurs de fuite ou d’ouverture et système d’alarme s’installent presque toujours sans rien casser : on les met en place, on les associe au système central et ils sont opérationnels en peu de temps, car la plupart fonctionnent par radio et ne nécessitent aucun nouveau câble. La réponse change pour les volets et l’arrosage, car tout dépend de l’installation déjà présente dans la maison : des volets déjà motorisés s’intègrent presque toujours sans travaux, alors que des volets manuels exigent de changer le moteur et, parfois, de tirer un câble jusqu’au tableau électrique. Pour l’arrosage, c’est un peu pareil : s’il y a déjà un programmateur et des électrovannes, l’automatiser est simple ; s’il faut créer le réseau d’arrosage de zéro, c’est un chantier à part entière. C’est pourquoi, avant de chiffrer, nous examinons l’installation existante point par point, et non la liste de ce que vous aimeriez avoir.
Que se passe-t-il si Internet tombe en votre absence ?+
Si le système est bien conçu, la maison continue de fonctionner seule pendant la coupure : le thermostat maintient la température programmée, l’arrosage suit son horaire et l’alarme continue de surveiller et de réagir localement, car cette logique ne réside pas sur Internet mais dans les appareils de la maison eux-mêmes. Ce que vous perdez pendant la coupure, c’est la partie à distance : vous ne pouvez ni voir l’état de la maison depuis votre smartphone ni rien modifier jusqu’au retour de la connexion, et vous ne recevrez pas non plus d’alertes en temps réel. C’est précisément pour cela que l’essentiel ne devrait pas dépendre du cloud du fabricant : une maison occupée quelques mois par an passe plus de temps sans personne pour la surveiller qu’avec quelqu’un sur place, et la connexion finira tôt ou tard par lâcher. Dans les zones où la couverture fixe n’est pas fiable, il vaut la peine d’envisager une solution comme celle que nous présentons dans Starlink pour une résidence secondaire ou une masia, afin de limiter ces coupures.
L’alarme doit-elle être reliée à un centre de télésurveillance ?+
Pas forcément. Avec une alerte directe sur le smartphone, vous-même ou la personne de votre choix êtes prévenus immédiatement qu’un capteur s’est déclenché, et c’est souvent suffisant s’il y a quelqu’un — un voisin, un proche, la personne qui entretient la propriété — capable de passer rapidement vérifier ce qui s’est passé. Ce qu’apporte un centre de télésurveillance, c’est que quelqu’un réagit même si vous ne le pouvez pas : si personne n’est disponible à proximité, ou si vous préférez que la réponse ne dépende pas du fait que vous voyiez votre téléphone à temps, le centre prévient les forces de l’ordre ou une société de levée de doute selon un protocole établi. La décision n’est pas technique : elle dépend de qui peut réagir dans votre cas précis. Dans une résidence secondaire avec une personne de confiance à proximité une bonne partie de l’année, l’alerte directe suffit généralement ; si la maison est vraiment isolée, sans personne à prévenir, la télésurveillance n’est plus un plus, c’est la pièce qui manque.
Peut-on l’installer par étapes ?+
Oui, et c’est généralement le plus sensé dans un logement occupé une partie de l’année, car il n’est pas nécessaire de tout automatiser d’un coup pour commencer à voir la différence. Le plus raisonnable est de commencer par les capteurs qui signalent un vrai problème — fuite d’eau, ouverture non autorisée, coupure de courant — et de garder pour plus tard le confort, comme la climatisation ou les volets, qui améliore l’expérience mais n’évite pas une mauvaise surprise si quelque chose tombe en panne pendant que la maison est vide. La seule chose à bien choisir dès la première étape, c’est le système sur lequel tout le reste sera construit, car changer d’écosystème en cours de route oblige souvent à remplacer ce qui est déjà installé au lieu de simplement compléter. Bien choisir cette base dès le départ, même si la première phase est modeste, permet d’éviter de se retrouver avec plusieurs applications de fabricants différents qui ne communiquent pas entre elles et que l’on finit par ne jamais consulter.
Quelle connexion Internet choisir dans une zone à la couverture fixe limitée, comme la Costa Brava ?+
Tout dépend de ce qui est disponible à l’endroit précis où se trouve la maison, car la couverture sur la côte ou dans l’arrière-pays isolé peut varier énormément d’une parcelle à l’autre. On vérifie d’abord si la fibre arrive ou si le signal 4G/5G est bon et stable, car lorsque c’est le cas, c’est généralement l’option la plus simple et la plus économique. Lorsque la couverture fixe est absente ou peu fiable, les solutions par satellite ou par faisceau hertzien entrent en jeu, car elles ne dépendent pas d’une infrastructure filaire à proximité. Chacune a ses conditions : l’une a besoin d’une vue dégagée sur le ciel, l’autre d’une ligne de vue jusqu’à une antenne relais. Ce qui n’a pas de sens, c’est de décider sans voir l’emplacement réel, car la solution qui fonctionne sur une parcelle peut ne pas convenir cent mètres plus loin. Nous comparons les options en détail dans Internet par satellite ou Starlink, précisément le type de décision à prendre avant d’automatiser quoi que ce soit.
Comment conserver enregistrements et alertes si la maison reste des mois inoccupée ?+
Tout dépend de ce que vous voulez conserver et pendant combien de temps, car un historique de températures ou d’ouvertures n’a rien à voir avec les enregistrements d’une caméra, qui occupent beaucoup plus d’espace. En général, le système conserve un historique limité en local, sur l’appareil lui-même, et les événements importants — une alerte de fuite, une ouverture en dehors des horaires — sont aussi envoyés vers une copie hors du logement, justement pour que, s’il arrive quelque chose à l’appareil local pendant les mois où la maison est vide, la trace de ce qui s’est passé ne soit pas perdue. La règle de fond est la même que pour toute sauvegarde : une copie unique, au même endroit que ce qu’elle protège, n’est pas une copie fiable. Comment répartir cet historique entre ce qui reste à la maison et ce qui part à l’extérieur relève de la même décision que pour n’importe quelle sauvegarde domestique, et nous l’expliquons dans NAS ou cloud pour vos sauvegardes.
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