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Services · Internet Starlink

Internet
là où la fibre n'arrive pas.

Starlink clés en main : nous l'achetons pour vous, gérons l'activation et l'installons. Une connexion rapide pour les maisons de campagne, les mas, les bâtiments isolés, les chantiers et les événements.

Sans travauxInstallation soignée
SatelliteNi fibre ni cuivre
Particuliers + prosPartout
ClésEn main
Internet partoutNI FIBRE NI CUIVRE
Activation géréeNOUS NOUS EN CHARGEONS
Nous l'achetons pour vousActivation géréeInstallation soignéeParticuliers et entreprises
Ce qui est compris

Starlink, de A à Z

Vous ne touchez à rien. Nous achetons, activons, installons et assurons le support.

Starlink n'est pas toujours la meilleure de vos options : comparez-le avec la fibre, avec le satellite traditionnel et avec un faisceau hertzien, qui l'emporte dans le Vallès plus souvent qu'on ne le croit. Un exemple concret avec une résidence sans couverture fibre.

01

Achat du kit

Nous vous procurons l'antenne et le routeur Starlink. Sans que vous leviez le petit doigt.

02

Activation et gestion

Nous créons et configurons votre compte et votre abonnement. Nous nous occupons des formalités.

03

Installation et montage

Nous montons l'antenne avec une orientation optimale, sur mât ou support, et passons le câble proprement.

04

Du Wi-Fi dans toute la propriété

Nous branchons le routeur et, si nécessaire, un réseau Wi-Fi maillé pour couvrir chaque recoin.

05

Particuliers et entreprises

Maison de campagne, mas, bâtiment, chantier, événement ou exploitation agricole. Là où vous en avez besoin.

06

Support local

Un seul interlocuteur dans le Vallès. En cas de problème, c'est nous que vous appelez.

Notre méthode

Nous achetons, activons, installons

L'installation n'est pas la même dans un mas, un bâtiment industriel ou sur un chantier : ce qu'il faut vérifier dans chaque cas avant de signer.

01

Nous étudions votre emplacement

Nous vérifions la couverture et le meilleur endroit pour l'antenne. Nous vous disons à quoi vous attendre.

02

Nous achetons et activons

Nous commandons le kit et gérons l'abonnement à votre nom. Sans complications.

03

Nous installons et configurons

Montage soigné, orientation, routeur et Wi-Fi. Nous vous le laissons en état de marche.

Pourquoi THRAX

Internet sans prise de tête

Un internet rapide, tout de suite

Sans attendre l'arrivée de la fibre. Une couverture satellite opérationnelle en peu de temps.

Un seul interlocuteur

Achat, activation, installation et support avec la même équipe. Une seule facture.

Service local dans le Vallès

Nous sommes à Granollers. Nous venons chez vous, dans votre mas ou votre bâtiment.

Sans surprise

Un devis selon votre emplacement

Il n'y a pas deux installations identiques. Après avoir vu où vous en avez besoin, nous vous remettons un devis ferme et clair — sans engagement et sans petits caractères.

Questions fréquentes

Les questions que l'on nous pose

Starlink fonctionne-t-il là où il n'y a pas de fibre ?+Oui. Starlink utilise des satellites en orbite basse : il fonctionne donc dans les zones rurales, les mas, les bâtiments isolés et les exploitations où n'arrivent ni la fibre ni le câble. La seule vraie condition, c'est la vue sur le ciel : l'antenne a besoin d'un champ dégagé vers le nord, sans grands arbres, toits ni montagnes dans son cône de visée. Une branche qui ne gêne pas en hiver peut masquer le signal en été, une fois le feuillage poussé : lors de l'étude préalable, nous vérifions donc l'emplacement avec l'outil de détection d'obstructions avant de fixer quoi que ce soit. Si le meilleur endroit est le toit ou s'il faut un mât, c'est compris dans le devis. Par rapport au satellite traditionnel, la différence qui se ressent, c'est la latence : ici, les appels vidéo et le télétravail fonctionnent normalement.
Dois-je acheter le matériel moi-même ?+Ce n'est pas nécessaire. Nous nous occupons de tout : nous achetons le kit pour vous, gérons l'activation du service et réalisons l'installation, et vous le recevez en état de marche. C'est ce que préfèrent la plupart des clients, car cela évite de devoir choisir entre des versions de matériel et des formules d'abonnement qui changent selon l'usage et l'emplacement. Si vous avez déjà acheté le kit, nous l'installons aussi : dans ce cas, vous ne payez que l'installation. Et si vous l'avez acheté il y a un moment et qu'il n'a jamais vraiment bien fonctionné, bien souvent le problème ne vient pas du matériel mais de l'endroit où il est installé : la première chose à faire est donc de vérifier l'emplacement avant de toucher à quoi que ce soit d'autre. Dans les trois cas, le devis est arrêté avant de commencer. Et nous vous laissons le réseau intérieur installé, pas seulement l'antenne posée et le câble qui pend.
Quel débit aurai-je ?+En général, entre 50 et 250 Mbit/s en réception avec une faible latence, ce qui suffit pour le télétravail, la vidéo et les appels vidéo sans coupure. Le chiffre exact dépend de deux facteurs qui n'apparaissent pas dans la publicité : la saturation de votre cellule — combien de personnes sont connectées dans votre secteur à cette heure-là — et le dégagement du ciel vu depuis l'antenne. C'est pourquoi le débit d'un mardi à onze heures n'est pas celui d'un dimanche après-midi. L'envoi est plus modeste que la réception, ce qui compte si vous devez envoyer des fichiers volumineux ou avoir plusieurs caméras en direct. Nous le mesurons à la fin de l'installation et vous laissons le chiffre par écrit, pour que vous sachiez d'où vous partez et puissiez comparer plus tard.
Convient-il aux entreprises, aux chantiers ou aux événements ?+Oui, et c'est là qu'on en tire le meilleur parti. Il fonctionne bien dans les bâtiments isolés, sur les chantiers, dans les exploitations agricoles et pour les événements temporaires, comme connexion principale là où il n'y a rien d'autre ou comme ligne de secours là où celle qui existe coupe trop souvent. Le cas de la ligne de secours est le plus intéressant pour une entreprise : avec un routeur double WAN, si la ligne principale tombe, le trafic bascule tout seul sur Starlink, et la caisse, le terminal de paiement et la messagerie continuent de fonctionner. Un après-midi sans pouvoir encaisser coûte plus cher que l'abonnement. Pour les chantiers et les événements, il a l'avantage de se monter et de se démonter rapidement, sans dépendre d'un opérateur qui doit tirer une ligne. Nous vous indiquons quel kit et quelle formule conviennent à chaque cas. Et si c'est temporaire, nous le préparons pour que vous puissiez le démonter et le remonter vous-même.
Combien coûte l'installation de Starlink ?+Cela dépend de trois choses : le kit — il existe une version résidentielle et une version entreprise, à des prix très différents —, l'abonnement dont vous avez besoin selon l'usage, et l'installation elle-même. C'est cette dernière qui varie le plus : une antenne dans un jardin dégagé ne coûte pas la même chose qu'une antenne sur le toit d'un mas, avec mât, fixations, vingt mètres de câble et passage à travers le mur. À titre indicatif, l'installation démarre à 350 € et le kit Standard coûte 419 €, tous deux HT ; l'abonnement mensuel est en sus, à votre nom. Nous fixons le montant exact de l'installation après avoir vu l'emplacement, car sans le voir, ce serait l'inventer. Ce que nous faisons, en revanche, c'est examiner l'emplacement, vérifier les obstructions et vous remettre un devis ferme qui comprend le matériel, l'activation et l'installation, sans poste ouvert. Ensuite, c'est vous qui décidez, et si cela ne vous convient pas, vous n'êtes engagé à rien. Le diagnostic et le devis sont gratuits, comme pour tous nos services.
Avis Google

Ce que disent nos clients

Nos clients les rédigent sur Google et nous les affichons ici tels quels.

5,0★★★★★9 avis sur Google
Albert G.

«Llevamos ya varios años trabajando con Thrax y la verdad es que estamos súper contentos. Nos gestionan la web, el programa de facturación y todo el tema de SEO, y el cambio se nota mucho.La web la dejaron limpia, rápida y fácil de usar tanto para nosotros como para los clientes.
El programa de facturación lo tienen muy bien montado: es intuitivo, nos ahorra un montón de tiempo y no hemos tenido ni un solo problema con las facturas ni con Hacienda.
En SEO también están haciendo un gran trabajo; hemos empezado a subir posiciones y a recibir más visitas orgánicas sin tener que preocuparnos nosotros.
Lo mejor es que responden rápido, son claros y se nota que saben lo que hacen. No es solo que cumplan, es que se involucran y proponen mejoras.
Sin duda los recomendaríamos a cualquiera que busque un equipo serio y profesional.»

XpolatorX

«Muy rapidos y professionales, lo recomiendo 100%»

«Cámaras de seguridad · Canovelles
Instalaron las cámaras del negocio de forma muy limpia y ahora podemos verlo todo desde el móvil. Muy profesionales y atentos durante todo el proceso.»

Maltasjosepma

«Llevamos el ordenador con varios problemas y nos explicaron todo de forma clara. Diagnóstico rápido, presupuesto cerrado y trato excelente.»

Carlos Pineda

«Gran servicio! Contacté por WhatsApp con ellos y pasando un par de fotos para entender la instalación que requería tenía un presupuesto aproximado y cita para el día siguiente. Trabajo limpio y rápido.»

Parlons-en

Pas de bonne connexion
chez vous ?

Dites-nous où vous en avez besoin et nous préparons une proposition d'installation Starlink.

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