«Llevamos ya varios años trabajando con Thrax y la verdad es que estamos súper contentos. Nos gestionan la web, el programa de facturación y todo el tema de SEO, y el cambio se nota mucho.La web la dejaron limpia, rápida y fácil de usar tanto para nosotros como para los clientes.
El programa de facturación lo tienen muy bien montado: es intuitivo, nos ahorra un montón de tiempo y no hemos tenido ni un solo problema con las facturas ni con Hacienda.
En SEO también están haciendo un gran trabajo; hemos empezado a subir posiciones y a recibir más visitas orgánicas sin tener que preocuparnos nosotros.
Lo mejor es que responden rápido, son claros y se nota que saben lo que hacen. No es solo que cumplan, es que se involucran y proponen mejoras.
Sin duda los recomendaríamos a cualquiera que busque un equipo serio y profesional.»
L’IA au travail
sans esbroufe
Des assistants qui répondent à vos clients, des automatisations qui avalent la paperasse et une équipe qui sait utiliser ChatGPT, Claude ou Copilot sans livrer les données de l’entreprise. Nous commençons par la tâche qui vous prend le plus d’heures, pas par l’outil à la mode. À Granollers et dans le Vallès, ou à distance.
Quatre façons d’utiliser l’IA dans votre activité
Vous pouvez n’en choisir qu’une, ou commencer par la première et poursuivre avec les autres.
Agents et chatbots
Des assistants pour votre site, WhatsApp ou l’e-mail qui répondent avec les informations de votre entreprise : horaires, tarifs, catalogue ou suivi d’une commande. Quand ils ne savent pas, ils passent la conversation à une personne.
Automatisation par l’IA
Des factures qui se lisent toutes seules, des e-mails qui se classent, des devis rédigés à partir d’une simple note et des rapports préparés chaque lundi. Reliée à votre messagerie, votre CRM ou votre logiciel de gestion.
Conseil et mise en place
Nous observons votre façon de travailler, repérons les tâches où l’IA fait vraiment gagner du temps, choisissons l’outil et le mettons en service. Sans changer tout votre système.
Formation des équipes
Des ateliers pratiques avec vos documents et vos tâches, pas des exemples de manuel : comment formuler une demande, comment vérifier ce qu’elle renvoie et ce qu’il ne faut jamais y mettre.
Là où l’on récupère le plus d’heures
Des tâches répétitives, sur du texte ou des documents, qu’une personne fait aujourd’hui à la main.
Service client
Les dix questions habituelles, traitées à toute heure. Et les demandes commerciales, transmises à la personne qui conclut.
Paperasse et documents
Factures, bons de livraison, contrats ou bons d’intervention : les lire, en extraire les données et les saisir au bon endroit, sans taper au clavier.
E-mail et agenda
Trier ce qui arrive, préparer des brouillons de réponse et ne perdre aucune demande dans la boîte de réception.
Information interne
Un moteur de recherche qui répond à partir de vos manuels, procédures et fiches, au lieu de toujours interroger la personne la plus ancienne de la maison.
De l’idée à quelque chose qui fonctionne
On commence petit. Si cela ne fait pas gagner de temps, on n’étend pas.
Premier contact
Vous nous dites quelles tâches vous prennent le plus de temps. Gratuit et sans engagement.
Diagnostic
Nous voyons où l’IA a sa place, avec quel outil et quelles données seraient concernées. Nous vous le remettons par écrit, avec le coût.
Projet pilote
Nous montons une petite version sur un cas réel et mesurons si elle fait gagner des heures ou non.
Mise en service
Nous la relions à vos outils, formons les personnes qui vont l’utiliser et documentons son fonctionnement par écrit.
Suivi
Nous examinons les résultats et les erreurs, ajustons et, si cela vaut le coup, appliquons l’IA à la tâche suivante.
Ce que nous ne faisons pas, et pourquoi
L’IA se trompe, et les données d’autrui sont encadrées par des règles. Nous préférons vous le dire plutôt que vous le vendre.
Pas de données confiées à l’aveugle
Avant de connecter quoi que ce soit, nous regardons quelles données personnelles ou confidentielles seraient concernées, où elles sont traitées et ce que dit le contrat du fournisseur. S’il faut adapter quelque chose pour le RGPD, c’est fait avant de commencer.
Ni de décisions sans une personne
Un assistant peut préparer un devis ou une réponse, mais tout ce qui engage votre entreprise est relu par quelqu’un avant d’être envoyé.
Ni d’IA là où elle ne sert à rien
Si une tâche se règle mieux avec un modèle de document, une règle dans la messagerie ou un logiciel classique, nous vous le disons. Tout n’a pas besoin d’IA.
Et nous la sécurisons
Les assistants que nous mettons en place passent d’abord par nos tests de sécurité de l’IA : personne ne doit pouvoir les piéger pour extraire des données ou leur faire faire ce qu’ils ne doivent pas.
Tarifs de l’IA pour les entreprises
Prix indicatifs de départ. Le devis exact dépend des outils et des données, et nous vous le remettons avant de commencer.
Votre équipe, utilisant l’IA avec bon sens.
- Atelier pratique sur vos tâches
- En présentiel ou par visioconférence
- Les données à ne jamais y mettre
- Guide d’utilisation pour la suite
Là où elle vous fait gagner des heures.
- Revue des tâches et des outils
- Cas concrets où elle a sa place
- Proposition écrite avec les coûts
- Sans engagement pour la suite
Conçus pour votre processus.
- Chatbot ou agent avec vos données
- Relié à vos outils
- Projet pilote avant d’étendre
- Tests de sécurité inclus
// Prix de référence, HT · devis final selon le périmètre
Ce que l'on nous demande souvent
Quels outils d’IA utilisez-vous ?+
Ceux qui conviennent à votre cas et à vos données. Nous choisissons parmi les modèles des grands fournisseurs, comme OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini) ou Microsoft (Copilot), et des modèles ouverts qui peuvent tourner sur votre propre serveur quand les données ne doivent pas sortir de l’entreprise. Nous ne sommes liés à aucun : nous décidons selon la qualité, le coût et le lieu de traitement des données, et nous vous expliquons pourquoi.Est-il légal d’utiliser l’IA avec les données de mes clients ?+
Oui, si c’est bien fait. Le RGPD continue de s’appliquer : il faut savoir quelles données sont envoyées, à qui, où elles sont traitées et sous quel contrat. Beaucoup d’outils gratuits peuvent utiliser ce que vous écrivez pour entraîner leurs modèles, et avec des données clients, ce n’est pas acceptable. C’est pourquoi nous travaillons avec des offres entreprise qui l’excluent par contrat, nous retirons les données personnelles quand elles ne sont pas nécessaires et, si le cas l’exige, nous utilisons un modèle sur votre propre serveur. En outre, le règlement européen sur l’IA (AI Act) ajoute des obligations selon l’usage, et nous vous disons lesquelles vous concernent.Un chatbot peut-il se tromper ?+
Oui, et il faut en tenir compte : un modèle de langage peut donner une réponse très assurée et pourtant fausse. Nous limitons ce risque de trois façons. L’assistant ne répond qu’avec les informations de votre entreprise et dit qu’il ne sait pas quand il ne les a pas. Nous le testons avec les vraies questions de vos clients avant de le publier. Et tout ce qui vous engage, comme un prix ferme, un rendez-vous ou une réclamation, est transmis à une personne. Les premières semaines, nous relisons les conversations pour corriger ce qui ne va pas.Dois-je changer mes logiciels ?+
En général, non. La plupart des logiciels de gestion, des CRM et des messageries peuvent être connectés, et l’IA travaille par-dessus ce que vous utilisez déjà. Si un logiciel ne permet pas de connexion, nous vous le disons lors du diagnostic et cherchons une autre voie, comme travailler avec les documents qu’il exporte.Combien coûte la maintenance ?+
Cela dépend de l’usage. Les outils d’IA facturent généralement au volume ou par utilisateur et par mois, et ce coût s’ajoute à notre travail. Lors du diagnostic, nous vous donnons une estimation mensuelle basée sur votre volume réel, pour que vous sachiez ce que vous allez payer avant de mettre quoi que ce soit en place.Que comprend la formation ?+
Un atelier pratique, en présentiel ou par visioconférence, préparé à partir des tâches de votre équipe : comment formuler une demande à l’outil, comment vérifier ce qu’il renvoie, quelles données ne jamais y mettre et comment en tirer parti sans en dépendre. L’atelier est donné en espagnol ou en catalan ; en français, nous vous accompagnons par écrit, par e-mail ou WhatsApp. À la fin, nous vous laissons un guide d’utilisation écrit.Travaillez-vous à distance ?+
Oui. Le diagnostic, la mise en service et la formation peuvent se faire par visioconférence, nous travaillons donc avec les entreprises situées hors du Vallès comme avec celles de Granollers. Les appels se font en espagnol ou en catalan ; en français, nous vous accompagnons par écrit, par e-mail ou WhatsApp. Si vous préférez que nous venions dans vos bureaux, nous nous déplaçons volontiers dans le Vallès Oriental.Tout le numérique, une seule équipe
Ce que disent nos clients
Nos clients les rédigent sur Google et nous les affichons ici tels quels.
«Muy rapidos y professionales, lo recomiendo 100%»
«Cámaras de seguridad · Canovelles
Instalaron las cámaras del negocio de forma muy limpia y ahora podemos verlo todo desde el móvil. Muy profesionales y atentos durante todo el proceso.»
«Llevamos el ordenador con varios problemas y nos explicaron todo de forma clara. Diagnóstico rápido, presupuesto cerrado y trato excelente.»
«Gran servicio! Contacté por WhatsApp con ellos y pasando un par de fotos para entender la instalación que requería tenía un presupuesto aproximado y cita para el día siguiente. Trabajo limpio y rápido.»
Où perdez-vous
le plus de temps ?
Expliquez-nous comment vous travaillez et nous vous dirons si l’IA vous fera gagner des heures, avec quel outil et à quel coût, sans engagement.
644 836 122APPELEZ-NOUS OU WHATSAPPParlons d’IA dans votre entreprise
Remplissez le formulaire et nous vous rappelons. Tout simplement.