Websites, die verkaufen,
statt nur zu dekorieren.

Immer Sie, niemals wir. Die Domain wird vom ersten Tag an auf Ihren Namen oder den Ihres Unternehmens registriert, mit Ihren eigenen Kontakt- und Rechnungsdaten, und so steht es auch im öffentlichen Register. Diese Regel verhandeln wir nicht, denn die Domain ist die Adresse Ihres Unternehmens im Internet: Wenn Sie eines Tages den Anbieter wechseln, die Website mit einem anderen Team neu aufbauen oder einfach nicht mehr mit uns arbeiten möchten, geht die Domain ohne Verhandlung und ohne Zusatzkosten mit Ihnen – weil sie nie aufgehört hat, Ihnen zu gehören. Das Gegenteil – ein Anbieter, der die Domain „zur einfacheren Verwaltung“ auf seinen eigenen Namen registriert – ist in der Branche gängige Praxis und der wirksamste Weg, einen Kunden an sich zu binden, denn wer die Domain verliert, verliert auch die E-Mail, die Links, die bereits auf die Website zeigen, und Jahre an Ranking. Auf Wunsch kümmern wir uns um die Verlängerung, aber Inhaber sind immer Sie. Mehr dazu in unserem Beitrag Wer sollte Inhaber der Domain sein?.

Alles, worüber später gestritten werden könnte: welche Seiten genau enthalten sind, wie viele Korrekturschleifen am Design abgedeckt sind, bevor gesondert abgerechnet wird, wie es mit den Inhalten aussieht – wer sie schreibt, wer die Fotos liefert und in welcher Qualität – und was passiert, wenn sich das Projekt verzögert, weil Texte oder Freigaben auf sich warten lassen. Ebenso muss festgehalten sein, was das erste Jahr Hosting und E-Mail genau umfasst, wie hoch die Gebühr ab dem zweiten Jahr ist und ob das Redaktionssystem und die Schulung dazu im Preis enthalten sind oder extra kosten. Ein Angebot, das diese Fragen nicht schriftlich beantwortet, ist nicht günstiger als eines, das es tut: Es verschiebt das Gespräch nur auf einen Zeitpunkt, an dem das Projekt schon läuft und Sie weniger Verhandlungsspielraum haben. Was den Preis bestimmt, erklären wir in Was kostet eine Website?. Welche Positionen nicht fehlen dürfen, steht in Was ein Website-Angebot enthalten muss.