Siti che vendono,
non soprammobili.

Sempre Lei, mai noi. Il dominio si registra a nome Suo o della Sua azienda fin dal primo giorno, con i Suoi dati di contatto e di fatturazione, e così risulta nel registro pubblico. È una regola su cui non trattiamo, perché il dominio è l’indirizzo della Sua attività su internet: se un giorno decide di cambiare fornitore, di rifare il sito con un altro team o semplicemente di smettere di lavorare con noi, il dominio va con Lei senza trattative né costi aggiuntivi, perché non ha mai smesso di essere Suo. Il contrario — un fornitore che registra il dominio a proprio nome «per semplificare la gestione» — è una pratica diffusa nel settore ed è il modo più efficace per tenere un cliente in trappola, perché perdere il dominio significa perdere l’e-mail, i link che già puntano al Suo sito e anni di posizionamento. Se vuole ci occupiamo noi del rinnovo, ma l’intestazione è sempre Sua. Ne parliamo in chi deve essere l’intestatario del dominio.

Tutto ciò che può diventare motivo di discussione dopo: quali pagine include esattamente, quanti giri di modifiche al design sono coperti prima di fatturare a parte, cosa succede con i contenuti — chi li scrive —, chi fornisce le foto e di che qualità, e cosa accade se il progetto si allunga per ritardi nell’inviarci testi o approvazioni. Deve risultare anche cosa include esattamente il primo anno di hosting ed e-mail, qual è il canone dal secondo anno, e se il gestionale dei contenuti e la formazione per usarlo sono compresi nel prezzo o sono un extra. Un preventivo che non risponde per iscritto a queste domande non è più economico di uno che lo fa: rimanda solo la conversazione al momento in cui ha già avviato il progetto e ha meno margine per trattare. Cosa fa variare il prezzo lo spieghiamo in quanto costa un sito web. Le voci che devono comparire sono in cosa deve includere un preventivo per un sito web.